習近平總書記在福建考察時強調,要提升黨建引領基層治理效能。小區是城市基層治理的最小單元,是服務群眾的“最后一米”,基層治理千頭萬緒,矛盾糾紛錯綜復雜,要想解決小區群眾天天有感的關鍵小事,就要充分發揮黨建引領作用,在推進組織覆蓋、統籌調度力量、優化暖心服務等方面積極探索,激活小區治理“神經末梢”,破解基層工作“疑難雜癥”,促進小區和諧穩定,不斷提升小區居民的幸福感、獲得感和安全感。
推進組織覆蓋,建強“紅色堡壘”。基層是黨的執政之基、力量之源,基層黨組織是貫徹落實黨中央決策部署的“最后一公里”,推動黨組織鏈條延伸進小區,能夠將黨建工作延伸到居民群眾家門口,實現黨組織與居民的緊密聯系。街道、社區黨組織要做好引導,推動住宅小區黨組織應建盡建,充分發揮社區黨組織“軸心”作用,推行“小區黨組織+業委會+物業服務企業”的組織設置模式。同時,推動“紅色業委會”建設,鼓勵在職黨員、離退休干部、社區“兩委”等群體中的優秀黨員業主參選業委會成員、兼任業委會主任,帶頭參與小區治理。
引導多方參與,匯聚“紅色力量”。居民小區具有人口密度高、人口結構復雜和相對封閉獨立的特點,只有廣泛發動多方力量參與小區治理和事務管理,才能維護好絕大多數人的利益。要建立社區黨組織領導下的物業服務企業、業委會以及社區社會組織、警務所、網格員等多元主體共同參與小區治理的工作機制,完善小區治理架構。通過定期多方會商、座談形式,廣泛凝聚群策群力群智,切實增強小區居民對小區各項事務建設的認同感、參與感、獲得感,推動物業服務規范標準、信訪矛盾投訴下降、小區居民滿意度提升。積極探索黨員樓棟長隊伍建設,凝聚黨員樓棟長微力量,把為民服務的平臺前移到樓道,將為民服務的行動延伸到家庭。
優化暖心服務,激發“紅色動能”。小區治理工作做得好不好,關鍵還是要看居民滿不滿意。精準對接居民需求,主動了解群眾急難愁盼,提供群眾最需要的暖心服務,切實解決群眾“有感”關鍵小事,就是提高小區居民滿意度的關鍵一招。要加強社區小區志愿團隊建設,充分發動小區退休黨員、新業態新就業群體、熱心業主等資源力量,聚焦助老助幼、糾紛調解、治安巡邏、文明宣傳、家政檢修等主題,定期開展環保清潔、除四害、垃圾分類、健康義診、電動車檢修等便民服務活動。鼓勵小區依托小區黨群服務站等陣地,探索提供民政、社保、醫療、法律咨詢、紅色代辦等與群眾生活息息相關的業務,融合多樣優質的服務,成為小區居民家門口的“一站式”生活家園。
作者姓名:歐陽沖
作者單位:中共石獅市委組織部