記者6月26日從建設銀行石獅分行獲悉，該行近日成功堵截因兒童網絡充值引發的新型涉詐案件，幫助客戶及時止損79萬余元。
6月24日下午，該行客戶邱女士收到多條銀行小額扣款的信息，扣款金額近千元，邱女士便致電建行石獅分行營業室。該行客戶經理小陳聽邱女士講述“家中14歲女兒平時經常獨自使用邱女士手機上網”的關鍵信息，便立即提示邱女士察看下其女兒該時間段使用手機的情況。邱女士趕緊到其女兒房間，發現其女兒正在使用手機，并開啟了屏幕共享。在小陳指導下，邱女士趕緊讓其女兒退出屏幕共享。同時，小陳引導邱女士將賬戶79萬余元的余額轉出至家人賬戶，阻斷資金進一步流失，并邀請邱女士到網點更改銀行預留手機號碼及銀行卡、電子渠道相關密碼，協助邱女士向公安機關報案，配合警方提供詳細的資金流水、交易時間等關鍵證據，幫助客戶將損失降到最低。
經后續調查發現，邱女士的女兒近期迷戀“小馬寶莉”卡片，想要將收集到的重復卡片在網上進行銷售，通過網絡添加陌生人（犯罪嫌疑人）快手賬號后，被誘導下載遠程控制軟件。犯罪分子通過屏幕共享功能，獲取手機支付權限，將資金通過支付寶及云閃付充值付費會員不斷轉移。此次事件后，小陳為邱女士一家詳細講解防范網絡詐騙的知識，提醒客戶要加強對孩子上網行為的監管，保護好個人信息和支付密碼。
此次成功堵截網絡詐騙，不僅體現了建設銀行石獅分行工作人員高度的責任感和專業素養，也是該行長期重視反詐宣傳教育的一次生動實踐，同時也提醒市民尤其未成年人的家長，要不斷提升自身防范電信網絡詐騙意識，積極學習掌握反詐技能，共筑網絡安全防護網。
（記者?蘭良增?通訊員?林冰冰）
