“只有對方微信和電話，連完整身份信息都沒有，這500多元餐費還能要回來嗎？”近日，石獅某燒烤店老板王某滿臉焦急地來到綜治中心法院服務窗口。原來，一名顧客劉某消費后遲遲不付款，經多次催討仍以各種理由推脫，無奈之下，王某便求助法院。
窗口工作人員詳細詢問后，判斷該案事實清楚、標的額小，具備調解基礎，當即征得王某同意后，將案件快速分流至駐中心的特邀調解員手中。調解員當天便通過電話聯系上劉某，既講清拖欠款項的法律責任，又點明失信行為的后續影響，經過耐心勸說，劉某當天就結清了全部欠款。
這起糾紛的高效化解，正是石獅市人民法院分流調解機制發揮作用的生動體現。自石獅市人民法院訴訟立案團隊入駐綜治中心以來，始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，為群眾提供集訴訟服務、先行調解、巡回審判、司法確認等于一體的解紛服務。2025年以來，累計接受群眾咨詢1.5萬余人次，引導1940件案件進入先行調解程序，成功化解矛盾糾紛1603件，完成司法確認41件，有效實現“走進一個門，事務一站清”的司法便民目標。
（記者?呂沐華?通訊員?蔡玉玲）
